Usted debe tener en cuenta los siguientes compromisos:

Entregar un certificado del estado de salud de la mascota, en caso de no tenerlo, entregar copia del carné de vacunación, es importante tener en cuenta que debe ser emitido por un veterinario con registro, la respectiva firma y sello.
No está permitido que las mascotas salgan de sus jaulas transportadoras en ningún momento durante la estadía o estén sueltas sin la respectiva supervisión del propietario de la mascota. El huésped debe traer una correa o un bolso de transporte para las mascotas.
Las mascotas deben estar en sus jaulas o controladas con correa por sus dueños mientras se realiza el aseo de la habitación o se presta cualquier otro servicio dentro de la habitación, no permitiéndose en ningún caso, dejar las mascotas solas en la habitación o bajo la responsabilidad de un niño.
Solo se permitirá el ingreso de una (1) mascota por habitación, en el caso de que el Huésped tenga más de una mascota, deberá dejarlos en custodia de una guardería de mascotas.
El huésped no podrá ingresar con su mascota a las áreas de servicio o públicas del hotel tales como lobby, salones de eventos, restaurante, spa y gimnasio (a excepción de los casos en que la mascota sea una guía o lazarillo), si la mascota es guía o lazarillo puede acompañar a su amo durante todo su recorrido en el Hotel.
El huésped debe desechar los residuos de sus mascotas; El hotel pone a su disposición bolsas para la recogida de los excrementos por si lo necesita (no incluido). Infórmese en la recepción del hotel.
Si la mascota causa daños en los muebles y/o enseres de la habitación o si el huésped utiliza toallas, almohadas, etc. para la mascota, tendrá un cargo por el valor correspondiente a la reposición del artículo deteriorado.
El huésped se compromete a pagar al hotel cargos por reparaciones, limpieza o daños ocasionados por las mascotas.
El huésped es responsable del comportamiento y emisión de ruidos que las mascotas puedan hacer y se asegurarán que las mascotas no interrumpan o afecten la tranquilidad de los otros huéspedes. Si el hotel determina que la mascota afecta a los otros huéspedes, podrá solicitar a su absoluta discreción, que la mascota sea hospedada fuera del hotel.
El hotel puede excluir a una mascota si considera que es peligrosa o que puede llegar a dañar o afectar la estadía de los huéspedes, visitantes o empleados, en caso tal que alguno de los anteriores resulte afectado en su integridad física o emocional por la mascota, su dueño se hará responsable y deberá asumir los gastos que esto implique.
El hotel se reserva el derecho de admisión para las razas grandes, medianas o altamente peligrosas de acuerdo a la Ley 746 del 2002: American Staffordshire Terrier, Bullmastiff, Dóberman, Dogo Argentino, Dogo de Burdeos, Fila Brasilero, Mastín Napolitano, Pit Bull Terrier, Amercian Pit Bull Terriet, De Presa Canario, Rottweiler, Staffordshire Terrier, Tosa Japonés.
No se permitirá el ingreso de especies no domésticas pues están reglamentadas por la ley Colombiana 17 de 1981.
Si la mascota es de apoyo terapéutico deberá presentar el certificado emitido por un médico con registro profesional, firma y sello respectivo.
La tarifa de alojamiento para su mascota es de U$20 + IVA por noche por estadía.
Para próxima estadías, informar al área de reservas que se alojará con una mascota, con el fin de notificar a todos los colaboradores del Hotel y confirmar disponibilidad de habitaciones con la opción de mascotas.
El Hotel tiene a disposición elementos básicos para la estadía de su mascota, como comederos y camas; por favor consulte directamente en recepción. Si requiere información de Veterinaria, guardería o tienda de mascotas cerca, tenemos información en Servicio al Cliente.

Usted debe tener en cuenta los siguientes compromisos:

    Entregar un certificado del estado de salud de la mascota, en caso de no tenerlo, entregar copia del carné de vacunación, es importante tener en cuenta que debe ser emitido por un veterinario con registro, la respectiva firma y sello.


    No está permitido que las mascotas salgan de sus jaulas transportadoras en ningún momento durante la estadía o estén sueltas sin la respectiva supervisión del propietario de la mascota. El huésped debe traer una correa o un bolso de transporte para las mascotas.


    Las mascotas deben estar en sus jaulas o controladas con correa por sus dueños mientras se realiza el aseo de la habitación o se presta cualquier otro servicio dentro de la habitación, no permitiéndose en ningún caso, dejar las mascotas solas en la habitación o bajo la responsabilidad de un niño.


    Solo se permitirá el ingreso de una (1) mascota por habitación, en el caso de que el Huésped tenga más de una mascota, deberá dejarlos en custodia de una guardería de mascotas.


    El huésped no podrá ingresar con su mascota a las áreas de servicio o públicas del hotel tales como lobby, salones de eventos, restaurante, spa y gimnasio (a excepción de los casos en que la mascota sea una guía o lazarillo), si la mascota es guía o lazarillo puede acompañar a su amo durante todo su recorrido en el Hotel.


    El huésped debe desechar los residuos de sus mascotas; El hotel pone a su disposición bolsas para la recogida de los excrementos por si lo necesita (no incluido). Infórmese en la recepción del hotel.


    Si la mascota causa daños en los muebles y/o enseres de la habitación o si el huésped utiliza toallas, almohadas, etc. para la mascota, tendrá un cargo por el valor correspondiente a la reposición del artículo deteriorado.


    El huésped se compromete a pagar al hotel cargos por reparaciones, limpieza o daños ocasionados por las mascotas.


    El huésped es responsable del comportamiento y emisión de ruidos que las mascotas puedan hacer y se asegurarán que las mascotas no interrumpan o afecten la tranquilidad de los otros huéspedes. Si el hotel determina que la mascota afecta a los otros huéspedes, podrá solicitar a su absoluta discreción, que la mascota sea hospedada fuera del hotel.


    El hotel puede excluir a una mascota si considera que es peligrosa o que puede llegar a dañar o afectar la estadía de los huéspedes, visitantes o empleados, en caso tal que alguno de los anteriores resulte afectado en su integridad física o emocional por la mascota, su dueño se hará responsable y deberá asumir los gastos que esto implique.


    El hotel se reserva el derecho de admisión para las razas grandes, medianas o altamente peligrosas de acuerdo a la Ley 746 del 2002: American Staffordshire Terrier, Bullmastiff, Dóberman, Dogo Argentino, Dogo de Burdeos, Fila Brasilero, Mastín Napolitano, Pit Bull Terrier, Amercian Pit Bull Terriet, De Presa Canario, Rottweiler, Staffordshire Terrier, Tosa Japonés.


    No se permitirá el ingreso de especies no domésticas pues están reglamentadas por la ley Colombiana 17 de 1981.


    Si la mascota es de apoyo terapéutico deberá presentar el certificado emitido por un médico con registro profesional, firma y sello respectivo.


    La tarifa de alojamiento para su mascota es de U$20 + IVA por noche por estadía.


    Para próxima estadías, informar al área de reservas que se alojará con una mascota, con el fin de notificar a todos los colaboradores del Hotel y confirmar disponibilidad de habitaciones con la opción de mascotas.


    El Hotel tiene a disposición elementos básicos para la estadía de su mascota, como comederos y camas; por favor consulte directamente en recepción. Si requiere información de Veterinaria, guardería o tienda de mascotas cerca, tenemos información en Servicio al Cliente.